網絡旅游網平臺

老人跟團旅游途中猝死 長春中國旅行社躲了

中國吉林網2020-08-08 13:22:32




9月12日,長春市民葉女士的舅舅,今年62歲的張先生參加了由長春中國旅行社舉辦的“夕陽情 爸媽輕松游”夕陽紅旅游專列旅游項目。


當日3時許,家屬送他和兩位同學在長春站登上了旅游列車。誰也沒有想到,這一次送別成了訣別。可是當23日后家屬們先后來到延安時,曾經陽光、和藹的老人成了一具冰冷的尸體。老人在旅游途中猝死后,家屬很想知道老人的死因,提出要尸檢,可長春中國旅行社拒不配合,老人無法入土為安,這讓家屬們很難接受。


旅行社總部的工作人員稱負責人不在,自始至終沒人問老人姓名和事件原委。


當初接待老人的旅行社大門緊鎖。


4000元參加夕陽紅旅游

不想出了意外


9月27日,葉女士接受了記者采訪。葉女士說:“舅舅曾經做過老師,很陽光,性格也很好。今年8月份,他參加了一次同學聚會,聚會后和幾位老伙伴相約參加由長春中國旅行社舉辦的“夕陽情 爸媽輕松游”專列旅游項目,報名地點是人民廣場的亞泰大飯店一樓中國旅行社的一家營業部。專列旅游下鋪的價格是4280元,因為3人同時報名,所以價格優惠到4000元。”


老人報了這個團,出發后再也沒回來。


旅游過程中,張先生每天都在家屬微信群里曬自己的旅游照,寫自己的旅游感受。記者在葉女士的手機中,看到了老人留下的文字和照片。“今天到了都江堰”“到西安了”……9月21日21時25分,老人在微信群里留下了一句:“下午去了兵馬俑”。葉女士說:“這是舅舅給我們留下的最后一句話。22日全天,老爺子一個字也沒寫,我還和親戚開玩笑說‘是不是旅游累了。’結果到了23日,我們接到了電話,說舅舅過世了。”


得知老人過世的消息之后,老人在長春和蘇州的親屬立即買機票分頭趕到了延安。


老人拍照時突然倒地身亡


葉女士說,家屬到了延安后,通過對舅舅同去的兩位老人了解,原來23日13時許,3位老人準備在寶塔山下合影,舅舅突然就倒地了。


在延安,家屬找到了一份出事后,當時的導游給有關部門出具的事故情況說明,該說明寫明:張先生所在的旅游分團有44人,13時11分,該導游接到旅游團的團員電話稱有人暈倒,隨即趕到現場。當時張先生面朝下昏迷不醒,鼻子和嘴巴出血。出事后,導游稱在第一時間給120撥打了電話,隨后做了人工呼吸和胸肺復蘇。120到來后,將其送至延安大學附屬醫院。


此后,家屬又找到延安市120的一份急救病歷卡,這份病歷卡寫明:“到達現場病人呼吸、心跳停止,告知家屬病人已死亡。”到醫院后,醫生做出的初步診斷為:“猝死(死因未明)。”


旅行社沒人出面配合

老人無法入土為安


葉女士說:“我舅舅以前沒有心腦血管疾病,只有糖尿病,而且他一直按照醫囑按時服藥,不喝酒,在飲食上非常注意。因為死因不明,不能進行火化,所以我們家屬的意見是做尸檢,但旅行社一直不配合。”


出事之后,長春中國旅行社派出3位工作人員來到延安。葉女士在延安的親屬和旅行社的工作人員進行溝通,說要其幫忙配合尸檢,結果旅行社的工作人員說這得領導定。問領導在哪兒,他們說領導沒來;問他們旅行社總部在哪,他們也不說。沒有辦法,葉女士的親屬調查了旅行社的注冊登記信息,得知旅行社注冊地在長春市建設街。“我們家屬把‘長春中國旅行社’的注冊信息拿給旅行社派來的3位工作人員看,他們才說‘這是我們公司’。”從出事以后到27日,長春中國旅行社沒有任何領導出面和家屬洽談尸檢事宜。


記者到旅行社總部采訪

員工稱聯系不上負責人


27日下午,記者和葉女士一同來到長春中國旅行社總部,在該旅行社客戶接待部,葉女士見到了旅行社的工作人員。當問及此事如何處理時,對方一會兒說已經有人去延安處理此事了,一會兒又說此事怎么回事大家都不清楚,領導沒在家,什么時候回來不清楚。葉女士和記者請其幫忙聯系旅行社負責人,接待人員回復稱聯系不上。


在旅行社的門口和旅行社里,記者見到好幾處客戶服務電話,葉女士和記者在旅行社內撥打了這些電話,結果電話全是占線狀態。葉女士撥打了當初張先生報名的電話,顯示仍然是占線。葉女士說:“無論什么時間撥打,這些電話都是占線的,不知是怎么回事兒。”


從長春中國旅行社出來,記者和葉女士一同來到人民廣場亞泰飯店一樓該旅行社的營業部,此時營業部大門緊閉,營業部門上貼了兩個電話號碼,撥打過去也是占線狀態。該營業部隔壁單位的工作人員說:“門上貼的電話不是長春中國旅行社的,他們沒有電話。”當問及該營業部是否有人時,隔壁單位的人說,他們有時會有人來辦公。


葉女士說:“我們家沒有別的目的,只想弄清老人死亡的原因,然后讓老人入土為安,這需要旅行社來配合。長春中國旅行社這種態度讓我們無法接受,這是對死者的不尊重。”


旅行社不合規之處很多

家屬決定走法律途徑


葉女士說:“出事后這幾天,家屬們一直在聯系長春中國旅行社,結果沒有公司負責人出面,沒有公司的法務人員出面,這種態度讓我們非常氣憤。”


“通過查閱旅游法和咨詢律師,我們認為在這件事中,旅行社有很多違法違規的地方。旅游行業中有規定,超過100人的老人旅游團應配備具有行醫資格的保健醫,該旅游團人數達700人,我們問過參團的旅游者,大家沒有見過保健醫;在行程安排上,有關法規要求,針對老年人旅游團,連續乘車達到兩個小時必須休息,但這個旅游團行程非常滿,比如21日中午到達西安,吃完飯馬上去看兵馬俑,老人們非常疲憊;有關法規要求,帶老年人旅游團的導游需有導游證,有3年以上從業經歷,有急救知識,但出事當天帶團的導游只有19歲。”


葉女士說:“親屬們準備通過法律途徑解決此事,一方面是維護我們的權利,另一方面是還我舅舅一個公道。” (記者 劉連宇


猜你喜歡

  • 未來15天 吉林省這20個地方美得驚艷!

  • 焦點 | “網上身份證”來了!以后住酒店、銀行開戶“刷臉”就行!




來源:長春晚報

編輯:王奕蘇 審校:韓菡

主編:佟燕玲 監制:周景超



Copyright ? 網絡旅游網平臺@2017

腾讯欢乐捕鱼辅助软件 辽宁十一选五奖金对照表 类似pc蛋蛋网站 股票推荐3只黑马 湖南快乐十分网上购彩 海南4 1开奖时间 股票开盘时间 江西快三官方开奖 贵州体彩11选5 3d图谜字谜总汇全图 青海十一选五开奖结果一定牛 云南时时彩开奖查询 陕西11远5遗漏一定牛 股票配资平台哪个最好 香港免m资料二肖博三码 黑龙江数字6十1 雷州七星彩